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Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita

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ModalitĂ  di pagamento

Si accettano pagamenti con Paypal, carta di credito e bonifico bancario. Il pagamento deve essere effettuato entro 48h dalla conferma d’ordine, altrimenti l’ordine verrà annullato e il prodotto prenotato tornerà disponibile. In caso di pagamento con bonifico bancario sarà richiesto di inviare copia della contabile di pagamento a customer@zoocard.it

Spedizione e tempi di consegna

Zoocard affida le sue spedizioni a Poste Italiane e GLS per garantire un servizio di consegna puntuale ed efficiente. I tempi di spedizione possono variare in base al prodotto richiesto.
Di seguito le modalitĂ  disponibili:
  • Consegna gratuita entro 1-2 giorni lavorativi tramite Poste Delivery Business

Se il pacco dovesse tornare indietro senza essere consegnato per motivi di assenza o indirizzo errato, la nuova spedizione sarĂ  a carico del cliente.

Resi e politica di rimborso

Il reso del prodotto è sempre possibile se:
  • Il prodotto è difettoso/non funzionante e la segnalazione avviene entro 5gg dal ricevimento/ritiro alla mail: customer@zoocard.it,  indicando nome, cognome, prodotto e motivo della richiesta di reso.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, se venissero meno le condizioni sopra citate il reso verrĂ  rifiutato.

La merce deve essere spedita a:

WeAreZoo di Marco Sarasini
Via dei Bichi, 13 – 00164, Roma (RM)
P. IVA  14582231008

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